淄川区华寿健康管理中心按摩过敏及退款纠纷
网友保保_o70ZBEbq
我在2023年12月5日，在山东省淄博市淄川区东苑小区门店名称为颐草道健康管理中心，实际付款账户名称为淄川区华寿健康管理中心办了一张3000元的卡，2025年5月28日晚上我在该门店做了一次中下交排湿的按摩，导致腿部臀部过敏，在次日我将过敏照片发给对方，但是并没有得到妥善的解决，然后我们拨打了12345进行了投诉，工作人员找了他们之后店长联系我们，于6月8号我们进行了第一次线下面谈，我们的诉求是退费，但是没有谈妥，6月12日，我们进行了第二次线下面谈。在这一次面谈中，对方认为责任应该是双方各一半，但是我并不认同，因为过敏是他们的原因导致的，然后我们要求退费，他说退费是不可能的，这一次的谈判也是没有结果。 在5月28日的服务过程中，给我按摩的按摩师没有医师资格证，但是她在按摩的过程中说我心脏不好，说我肺不好，膝盖不好，妇科也有病，说我需要去做他们的药石项目，不然我以后一定会犯心脏病，夸大我的身体健康状况恐吓式营销他们的药石项目。 在还未办卡的时候，他们店的前店长为了让我们顺利办卡，允诺给我们增加六次乳腺按摩。但是这个店长后来离职，他们没有交接好，导致这六次的按摩没有被记录在册，产生了争执纠纷，他们拒不承认，并且有一次头部按摩，我们并没有做，但是他们的本子上记录的是已按摩，这个纠纷他们也拒不承认是他们的错误。 该商家种种行为已经触犯多条消费者权益保护法，属于违法行为。我希望能够对该店进行整顿，并且要求他们将我们未享用的服务折价退还，包括5月28日我所做的那一次按摩，因为他们的失误导致我过敏，该次费用也需要退还，
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