库斯家具购买产品货不对板及售后拖延处理投诉

网友保保_qhUdcz2V 2025-06-13

处理中

我在新疆塔城库斯家具，买的沙发、床垫、餐桌、电视柜、茶几。六把椅子。他们员工给我介绍的也是库斯牌子。买回来，发现一半不是库斯牌子。付款也商品也是库斯品牌，我们已在当地消协投诉，商家不给我办理，一直拖着，现在希望在平台处理，我的电话182****6658

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-06-17 16:00:21

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-06-17 10:53:50

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-06-13 16:47:37

投诉信息

投诉问题：

售后服务欠缺虚假宣传货不对板

投诉诉求：

改善服务解释更换

涉诉金额：

18800元

投诉编号：

98984320

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