库斯家居拒退订金且超30%涉嫌霸王条款
网友保保_Agt4eYay
已完结
本人于2026年4月13日，在江西省贵溪市库斯家居购买了家居套装，但是交了订金后，因为一些原因，打算放弃购买，在24小时之内与商家进行协商，商家拒绝退还订金。希望可以在这里投诉，能够原途退还我的定金，且商家并且商家所收订金，超过物价30%，存在不合理嫌疑。
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
