库斯家具质量问题投诉

网友保保_VHZbgo3l 2024-06-25

已完结

我于2024年4月20日在湖北省武汉市洪山区白沙洲的居然之家的库斯家居，购买了家具包含沙发一套，床+床垫两套，以及餐桌，出现了质量问题，其中沙发有异常臭味，闻了头晕恶心，床架销售说是实木，结果发现是粘和板密度板，联系商家，商家态度恶劣，扬言让去找工商，我的诉求是假一赔三。

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2024-08-10 08:00:22

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2024-06-26 08:00:36

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2024-06-25 22:51:03

用户发起投诉

2024-06-25 22:45:20

投诉信息

库斯家具

投诉问题：

虚假宣传家具产品质量问题

投诉诉求：

退款免费维修

涉诉金额：

14000元

投诉编号：

97254732

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