优数智汇信贷平台未经同意扣款且无退款选项
网友保保_Iekmo7cp
已完结
2025年4月27登陆了一下信贷平台突然扣款49.9，然后2025年6月11日又扣了我49.9，在我不知情的情况下扣款，然后还没有退款选项，在线客服一直在等待中连接不上
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已解决
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跟进内容
客服电话：075532914820，联系时间：2025-06-14 10:33:10，您好，客服联系您电话您接了就挂断电话无法和您沟通，两笔已经给您申请退款，避免后续客服多次联系打扰到您，辛苦您手动完结此投诉单，祝您生活愉快，谢谢。
企业跟进
跟进内容
您好，您反馈的问题我们非常重视，我们会尽快和您联系沟通，建议您留意客服电话：075532914820，您也可以在周一至周日：9：00-18：00，联系400客服电话：4000997016。
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跟进内容
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