人保财产保险理赔处理不当及服务问题投诉
网友保保_TmVhS8ge
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我于6月11日中午一点五十分拨打人保客服电话，过了半个小时任然没有人联系我出险，过了四十分钟左右等我再去拨打客服电话才告诉我加急，又过了五分钟才有人给我打电话出险，从报案到出险一起接近一个小时才得到处理。保险员到了现场一张照片没拍，表现得跟对方修理厂的维修人员很熟（对方是单位用车）照片都是对方修理厂的人拍的，跟我方保险员说回去发给谁谁谁，我方保险员究竟属于什么立场？对方车辆最少是零几年的车，塑料翼子板就蹭点两条漆面，保险赔付750，怎么赔付金额这么高，我表示疑问 6月13日人保电话告诉我那不是出险人员，是修理厂的，小事故不用勘探人员。人保的处理结果就是这样的吗？随便派个第三方修理厂的人就来*保费吗？
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