支付宝第三方催收机构违规侵犯隐私及骚扰投诉
网友保保_ocAY0Xss
处理中
本人徐慧（支付宝账号：139****6584），因近期失业导致经济困难，名下7万余元支付宝借款出现逾期（逾期时长约3个月）。在此期间，支付宝委托的第三方催收机构存在严重违规行为，具体如下： 1.未经本人允许的情况下，多次联系本人通讯录中的亲友(非紧急联系人)，严重侵犯个人隐私权，并造成精神困扰。2.未经授权联系无关<人员:催收人员多次拨打本人通讯录中的亲友电话，并透露本人借款信息，涉嫌违反《个人信息保护法》。3.骚扰、施压:催收人员态度恶劣，甚至威胁、每次接通都是吵架，导致我高血压飙升多次。4.违反监管规定:根据《互联网金融逾期债务催收自律公约》第13条，催收机构不得骚扰债务无关人员。
投诉进度
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
