支付宝小荷包余额锁定无法转出申诉无门

网友保保_zLBjejDf 2025-06-01

已完结

2025.5.31晚上跟男朋友聊天想共同成立一个支付宝小荷包用于两个人未来共同攒钱我发起拉男朋友进支付宝小荷包他往里面转了10000元随后怕支付的时候误点我设置了不允许支出消费然后考虑到平时零用支出还是需要就更改可以用于消费结果支付宝不予更改擅自锁定了余额且不让我转出自己存入的钱无语了自己的钱现在取不出且申诉驳回投诉无门

投诉进度

用户申请完结

2025-06-01 07:23:24

申请原因

其他平台投诉已受理早上起来已经解决

解决方式

已解决

解决方案

改善服务

消费保投诉平台审核通过

2025-06-01 01:18:11

审核结果

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用户发起投诉

2025-06-01 01:14:43

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投诉信息

投诉问题：

虚假宣传安全问题服务态度差

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

10000元

投诉编号：

98920714

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