投诉浦发银行信用卡服务态度差

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投诉上海浦发银行总行及其杭州分行,恶意阻碍及拒绝我提前还车贷。 浦发银行上海总行地址:上海市黄浦区中山东一路12号 浦发银行杭州分行地址:浙江省杭州市上城区延安路129号 具体情况:2024年6月在浦发银行与浙江杭州元泽汽车销售公司的合作活动下,分期购买汽车并三方达成车贷约定,还满12期后可以提前还款,按照约定2025年5月26日我向上海浦发银行提出提前还贷需求,但上海浦发银行经过长达18天都不给出具体还款时间,于6月13日银行告知不能提前还款,并没有给出合理的理由。截止目前,上海浦发银行态度恶劣消极,银行办事效率低下,并对客户刻意隐瞒贷款信息(浦发总行拒绝告知办理的具体支行),浦发银行内部系统运作和管理混乱,流程不透明不合理存在重大问题,作为金融机构公信力极差,故意拖延时间,意图恶意赚取利息,强迫客户贷款。 诉求:要求浦发银行按照约定,端正态度,加快速度处理我的提前结清需求,最晚于6月20日完成结清和信用卡注销。拒绝纵容浦发银行无视客户利益的行为。

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