蜜雪冰城饮品发现异物，要求赔偿及道歉
网友保保_sErgJvKh
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投诉事项： 2025年6月13日23时许，本人在滑台路金地日煜城03号商铺"蜜雪冰城"门店购买了一款“柠檬红茶霸气桶”饮品（订单金额10.9元）。饮用过程中，发现饮品内存在异物疑似老鼠屎的异物，而且饮品没有盖子商家未采取基本卫生防护措施，可能直接导致异物混入，属于经营过程中的重大过失。随即在店门口引发呕吐反应，呕吐期间店里没有一个人来关心一下情况冷眼旁观。当晚本人也前往门店沟通协商无果店长不在后续加微信店长协商态度恶劣，后续第二日老板来了给出赔付10倍价格（一百元）的补偿接受就让店长来做一个道歉，意思不接受也不让店长来道歉了，该走程序走程序。 依据《中华人民共和国食品安全法》第一百四十八条规定：“生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品，消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金；增加赔偿的金额不足一千元的，为一千元。”现本人诉求： 被投诉方按照法律规定，向本人支付赔偿金1000元，并就此食品安全问题作出合理说明并道歉。
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