闲鱼商品质量问题严重且商家及平台拒绝合理退货请求

网友保保_w7CsjPgI

处理中

13号晚上收到商品发现开机后一直会有异响屏角露光(跟商家提了),后面发现功能性有很大有问题。14号中午下班找商家协商教我操作还是不行后让我找电脑店找专业人员修理试试,因他写了无任何问题才下的单,所以要退,但商家怎么都不让退,后面直接不回,找平台客服说没法退目前让我投诉等待

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补充内容
在收到货跟商家协商不了24小时内找平台客服处理了,一直让等待,目前还在平台担保帐户中,马上自动收货到帐商家了,还一直让等待。。。这不行那也不行只让等待
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