青岛联通不遵守法律法规，自设霸王条款 告知一切为联通政策为准
网友保保_72MWf4Fq
审核中
消费宝您好 1：工信部组织开展电信业务在“明白办、放心用”行动，25年5月发文， 明确要求运行商，发送并按月向用户主动推送账单 2：工信部18年9月要求三大运营商上旬下发上月账单，明确通话 流量 短信 增值业务，但是联通不遵守经常收不到，让消费不透明，涉嫌存在消费陷阱 3：辽宁路营业厅8944话务人员答复，您可以去APP查询，我质疑APP操作繁琐找不到路径，那些年纪在比我大怎么办？我质疑工信部多次发文要求电信企业下发，联通为什么不遵守，她告知联通是正规企业，难道正规企业不用遵守法律法规吗？他又告知你去联通APP查询，车轱辘话根本不解决。 4：投诉以后此人回电，不主动告知工号，我询问第一次告知 8944号，我没听清我说6974 她说是，通话结束我在确是6944 她说是，（全程通话录音）工号是客服ID，这样用户能简单明了处理过程和答复意见， 8944为什么隐瞒工号，难道有难言之隐？如果她承认是同事的工号，同事是否为她背锅当替罪羊，这种行为对消费者 对联通企业 和同事都是不负责的，希望领导管一下吧
投诉进度
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
