yetimall平台购买专辑小卡损坏售后不予处理

网友保保_W0vkLt3i

处理中

本人于2025.5.26,下午两点在yetimall平台购入一本专辑,全款97运费26,时隔半个月做个2025年6.12发货,6.14收到货,打开箱子一看,专辑里面的小卡全坏的,提供了完整的开箱视频给平台客服进行售后,等到第二天才给我回复说不可以处理,他们只是代购平台,我和yetimall产生点交易售后只能找yetimall,东西有问题为什么要消费者来承担。

消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理,请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
评论 0
头像