京东文娱订单价格纠纷要求履行合同正常发货
网友保保_3UzFuwtw
处理中
我于6.11日下单了汪苏泷十万伏特巡回演唱会设定集特典版，但由于京东方自己的失误弄错价格，现在京东天天向我拨打骚扰电话让我重新下单，根据我国《合同法》，此行为是平台过失，商品打折是电商平台自身操作失误导致，非消费者过错。平台或商家因自身原因造成的损失，不应由消费者承担。消费者基于平台展示的商品信息和价格进行购买，有理由相信交易的真实性和有效性。现在京东却让消费者承担此损失。我的诉求是京东履行合同，正常发货，不要逃避责任。
投诉进度
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理，请留意事件进展
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
