牵手App封禁账号且拒绝释放实名信息，涉嫌违法
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现牵手app封禁我的账号和我的实名信息, 不解封也 不允许注销, 涉及以下法律问题： 中华人民共和 国居民身份证法） 规定公民有权使用居民身份证证 明身份, 有关单位及其工作人员不得非法扣押。平 台若在账号封禁后无正当理由拒绝释放用户实名认 证信息, 可能构成非法扣押他人居民身份证的行为 （中华人民共和国民法典） - 侵犯隐私权： 账号封 禁时, 若平台未妥善处理用户隐私信息, 如未经授 权将用户身份证信息泄露给第三方等, 属于对用户 隐私权的侵犯。隐私包括自然人的私人生活安宁和 不愿为他人知晓的私密空间、私密活动、私密信 息, 身份证信息等属于私密信息范畴。 - 违反合同约 定： 用户与交友平台之间存在服务协议, 若平台无 合理依据封禁账号、扣押身份证信息不让注册新 号, 可能构成对服务协议的违约, 需承担相应违约 责任。
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