淘宝商家未按承诺时间发货且无视投诉

网友保保_BxRathEL 2025-06-15

已完结

本人于2025年6月12日傍晚18点55分在淘宝（淘宝品牌电脑优惠商城）上购买游戏笔记本，并且卖家承诺在6月14日下午18点56分前发货，晚发进行赔偿，但至今未发货，且本人在此前多次对商家进行催发货物且对淘宝消费者投诉处进行投诉，但对方一直未进行实质性的行为，介于考虑到自身的合法权益，特进行投诉

投诉进度

用户评价

2025-06-16 12:57:12

用户申请完结

2025-06-16 12:57:00

消费保投诉平台审核通过

2025-06-15 23:34:12

审核结果

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用户发起投诉

2025-06-15 23:31:04

投诉信息

淘宝网

投诉问题：

售后服务欠缺发货纠纷

投诉诉求：

赔偿改善服务补发/发货

涉诉金额：

5432元

投诉编号：

98996227

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