平安好医生权益卡无提示自动激活且期限不符，要求退款
网友保保_FVON32yA
已完结
本人于2025年5月19日购买了2025司庆健康双人行套餐，购买时保险人员告诉我一年之内使用都可以，但实际激活之后是九个月，该卡已于2025年06月10日激活，有效期至2026年03月，相当于只有九个月，并且激活时没有输入任何密码，也没有任何提示就自动激活了，本人认为这种系统不合理，激活之前应与消费者提示并让消费者确认是否激活，现在要求退卡退费，于2025年6月16日上午9时通过平安好医生微信小程序与人工客服沟通，人工客服的意思是激活之后不能退款，沟通无果，希望相关部门介入，维护消费者合法权益，退还我权益卡费用！并完善系统，激活之前跟消费者提示是否确认激活！！！
投诉进度
企业完结
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