海口奇咖信息咨询虚假宣传诱导消费拒绝退费
网友保保_H53SiRsu
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本人于2025年6月7日在抖音直播间看到ai课程的广告，其打着7天无理由退费，30天免费试学，不满意可以退全款，引导我在微信上加其好友交学费，学费2880元，交完学费后，要我下载另一个app，我意识到自己被*了，要求马上退费，但是他们机构现在不接电话不回信息，我并没有上他们的任何课程，要求全额退款。该机构违反了《消费者权益保护法》第二十四条“经营者不得以格式条款作出排除或者限制消费者权利，减轻或者免除经营者责任，加重消费者责任”等对消费者不公平不合理的规定。 诉求是全额退费。
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