鹿优选和宝付支付私自扣取2099会员费,涉嫌违规收费
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投诉鹿优选,山西长智信息科技有限公司,合伙欺*消费者,违反公平公正的原则,私自扣取2099会员费,本人于2025年6月13号在鹿优选借款16500,2025年6月14日上午8点23分山西长智信息科技有限公司在没有通过本人同意且本人不知情的情况下竟然私自扣取本人银行卡余额2099元,本人经查询,国家法律规定贷款除收取利息以外,不得收取其他费用,该公司无视法律规定,强行在用户不知情的情况下收取会员费,理由是加速审核,鹿优选平台贷款除利息以外再强行收取会员费,相关费用加起来实属高利贷,本人诉求:全额退还本人2099元人民币
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回电话了,只愿意退1100,我不认可,要求全额退款,请继续跟进。

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客服态度非常恶劣,让我提前还清本金才能给我退会员,用了三天,本金要多还1000多

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