碧桂园悦山府物业未处理门禁人脸识别及物业费扣款问题
网友保保_XmoH8Qb9
处理中
我于2024年向首创碧桂园悦山府小区物业，发起过录入门禁脸部识别的需求，到目前为止，事情一直没解决，一直在拖延时间，向小区管家投诉无果，便于2025年6月9日向碧桂园总部人工客服投诉：诉求一，录入所住单位门禁面部识别，诉求二，取消物业费银行卡自动扣款。客服答应72小时内回复，但到6月13日事情依然得不到解决，且并没有工作人员主动联系我处理这两件事，到了6月16日再次询问进度，依然无果，也没有人联系我进行跟进。我强烈要求物业对我的诉求进行跟进并完成处理，给我一个明确的时间节点！
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