永琪美容美发预付卡退款遭乱扣费投诉
网友保保_CdyCO5uI
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我于2024年7月份在济南永琪美容美发店（文化西路店）充值了3000元办了一张三折卡，中间去剪过1次，我朋友用过2次，目前卡里余额2871元。再去剪发的时候觉得他们服务态度很差，不会再想去了，就想把卡里的余额退掉。2025年6月15号去沟通退款，一开始支支吾吾说不给退，我坚持说凭什么不给退款，后来他们又说你退款不合适，要按照原价扣除各项费用，扣除理发的费用我可以接受，但是又冒出来一个做项目的费用，说第一次办卡的时候给我做了水光护理/蛋白矫正之类的项目，要按照原价额外再扣除一千多。到这里我就不能接受了，先不说我根本没做这个项目，再就是什么护发项目能贵到1000多，这不仅欺*消费者，还是漫天要价。现申请将卡里剩余余额2871元全部退回。
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