永琪美发预付卡退款遭拒,涉嫌强制消费

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我于2021年在永琪美发(济南市历下区文化东路37-5号门店)办理预付卡,充值金额3000元或3000多元,目前卡内剩余未使用余额1795元。2025年5月15日,我因个人需求向门店经理提出退卡退款,对方以“已享受优惠需按原价折算”为由拒绝退款,并声称若退卡需额外补缴费用。此行为严重侵害消费者合法权益,违反《单用途商业预付卡管理办法》第十八条及《消费者权益保护法》第二十六条,涉嫌强制消费。

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