新网银行账户无法注销，客服处理困难

网友保保_7eQqHun9 2025-06-16

处理中

我在新网银行上有一个帐户，一直未使用，无负债等情况，通过多次电话及微信人工服务联系，打开界面如图，需要我开户，无法注销，注销很困难

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-06-17 08:00:47

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-06-17 01:23:07

审核结果

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用户发起投诉

2025-06-16 17:16:56

投诉信息

新网银行

投诉问题：

客服电话难接通霸王条款未经允许开通业务

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

0元

投诉编号：

99000061

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