yetimall售后不提供商品出库视频导致无法维权

网友保保_8UHx2XO4

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液体平台不肯提供商品出库时打包视频,无法证明商品损坏是在出库时已产生还是快递运输造成,以咨询律师,若平台不提供清晰详细商品出库打包视频、无证据证明非自身责任,我有权起诉。 平台的售后导致消费者无法维权,始终在液体平台与快递公司的互相推卸责任中得不到该有的赔付。 客服回复全是车轱辘话,无法解决问题,不积极售后,请提供商品出库时打包视频或按照我的要求赔付金额

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