波司登防晒衣多次收到脏污产品且售后态度恶劣
网友保保_jThh6xJb
已完结
本人于618期间在波司登天猫旗舰店购买长款防晒衣一件，结果该店发来一件，白边全部脏污的产品，随后消费者和卖家协商换货，再三要求该店客服换货发出时检查好质量，客服嘴上说一定加强监督，结果又发来一件脏污产品还多处线头的产品。鉴于换货耽误了很长时间而且消费者近期出门要用，于是和客服协商补偿干洗费修补费50元消费者自行解决。客服态度敷衍，一副你能奈我何的态度消极应付。作为国民大牌，波司登接二连三发脏污产品戏耍消费者，这就是波司登的企业文化？尤其是售后堪当机器客服代表，故意拖延时间，不解决任何问题！！！同一个活动期内有差价退差消费者忍了，一次次的发脏污的产品消费者忍不了一点。拿消费者当波司登瑕疵品废品回收站呢啊。一开始还有一个人假模假式的打了个电话，态度恶劣，无视消费者权益
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企业完结
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装模做样呢？人呢！谁跟消费者联系了？这就是你所谓国民品牌的信誉度啊
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您好，波司登非常重视您的反馈，已详细记录完成；后续将会安排专人为您全程跟进处理，还请保持通讯的畅通。谢谢
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