安逸花未积极处理投诉，仅发信息敷衍用户

网友保保_VjHv7qrM 2025-06-17

已完结

之前投诉的没打电话来解决该事情，我要接着投诉，一直只是发信息说会联系处理

投诉进度

用户评价

2025-06-18 12:35:42

用户申请完结

2025-06-18 12:35:19

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台跟进

2025-06-18 08:00:12

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-06-18 01:38:33

审核结果

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用户发起投诉

2025-06-17 13:36:31

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投诉信息

安逸花（马上消费金融）-重庆

投诉问题：

服务态度差系统故障征信问题

投诉诉求：

改善服务解释协商还款

涉诉金额：

0元

投诉编号：

99004537

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