安逸花未经同意扣取会员费且无法关闭

网友保保_5zNa0yWK 2025-06-16

已完结

在安逸花平台借了一笔钱，在不知道的情况下每个月自己会从银行卡扣40块钱的会员费，后来知道后就关不了，希望把之前扣的会员费退还

投诉进度

用户评价

2025-06-17 18:58:22

品牌评价

客服的态度非常好，反馈了之后立马给我联系，已经退了会员费

用户申请完结

2025-06-17 18:56:44

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台跟进

2025-06-16 16:00:10

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-06-16 09:41:29

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-06-16 09:30:21

投诉信息

安逸花（马上消费金融）-重庆

投诉问题：

虚假宣传系统故障乱收费

投诉诉求：

解释注销账户退款

涉诉金额：

280元

投诉编号：

98996909

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