即梦AI未经允许自动续费并扣款且客服无有效解决
网友保保_KnQzk9ZT
已完结
上周也就是六月十一号的时候在即梦首充一元得到了七天的会员使用,可是即梦从未告知便自动签约免密自动续费,并于2025.6.17日上午未经过我个人允许擅自从银行卡扣走了41元的会员自动续费费用,我对此毫不知情在会员到期前夕也没有进行相应的通知,向人工客服反映也没有得到有效的解决办法
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用户申请完结
申请原因
经过与即梦客服的沟通,最后成功退款了41元
解决方式
已解决
解决方案
退费

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