小赢卡贷未经同意扣款开通会员年卡要求退款
网友保保_7dWKFFiD
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小赢卡贷在未经本人同意的情况下于2024年7月15日给我开通会员年卡,并自动从我银行卡划扣698.00元。去电与平台客服沟通,说是我在申请借款时勾选的,但我在借款时并未明确显示和提示会员费,在本人不知情的情况下开通并扣款。现在平台的借款我已结清,年卡会员的所有权益我也未使用,现要求平台退款,平台恶意捆绑会员费,实则就是乱收费,砍头息,对我造成严重损失。
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