格兰仕微波炉面板碎裂售后维修拖延不处理

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微波炉面板碎裂,25年4.30日打电话给客服说是安排附近工作人员维修,当天有联系我,说是可以休但是要等5.1假期结束后才能申请配件,5.11日联系说是厂家没发货,打电话给官方客服,客服又推脱说是厂家没发货这边也没办法,说能修但是又拖着不处理不给予回复,一直至今也没有收到反馈,诉求要求品牌方催促发货配件。

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