格兰仕微波炉面板碎裂售后维修拖延不处理

网友保保_EI8ASN7z 2025-06-18

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微波炉面板碎裂，25年4.30日打电话给客服说是安排附近工作人员维修，当天有联系我，说是可以休但是要等5.1假期结束后才能申请配件，5.11日联系说是厂家没发货，打电话给官方客服，客服又推脱说是厂家没发货这边也没办法，说能修但是又拖着不处理不给予回复，一直至今也没有收到反馈，诉求要求品牌方催促发货配件。

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2025-06-18 04:34:10

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2025-06-18 03:31:56

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投诉信息

投诉问题：

售后服务不及时产品质量问题推脱三包责任

投诉诉求：

赔偿免费维修改善服务

涉诉金额：

0元

投诉编号：

99008397

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