东方启明星研学订金退款不到位且态度强势

网友保保_a2792c65 2025-06-18

已完结

2024年年底，东方启明星组织美国研学，30000元订金，承诺签证不过退还，时至今日，只退还10000元，且态度强势

投诉进度

消费保投诉平台完结

2025-07-18 16:08:36

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台跟进

2025-06-18 05:12:35

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-06-18 05:12:30

审核结果

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用户发起投诉

2025-06-18 05:07:17

投诉信息

北京东方启明星体育文化

投诉问题：

服务态度差退款纠纷活动问题

投诉诉求：

退款解释道歉

涉诉金额：

20000元

投诉编号：

99008442

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