投诉中国移动蓬莱南关路旗舰厅无理要求导致手机号过户困难
网友保保_qA4KakY0
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我在2025年6月18号,进行手机号过户。母亲去世需要手机号过户到子女名下,死亡证明,关系证明全部有,子女全部同意,山东省烟台蓬莱区南关路旗舰店营业厅工作人员要求,寻找证明我母亲和他母亲的一个关系证明,100多年前我母亲和他母亲的关系,当时派出所都不存在,连身份证都没有,根本没法查询此人,我的母亲父亲和我母亲的父亲母亲全部去世,根本查询不到这个关系,派出所无法盖章证明,社区也无法证明,营业厅工作人员就非得要盖章,完全是属于刁难人。我母亲的这个手机号每月就扣3元钱留着就是想有一个纪念,现在人不在了,我想把它过户到我的名下,我们的死亡证明和关系证明全有,但是他还要我母亲跟他母亲的关系证明,他母亲那个年代连派出所都没有,怎么能证明派出所都查不到,这个人档案上都没有,工作人员就说系统不通过,我们没法给你办理,就是在刁难人。告诉我们过户现在涉及到遗产,我想问3块钱涉及到遗产吗?能涉及到经济纠纷能上升到法律的一个关系吗?并且我们子女全部在场,全部同意过户,中国移动工作人员还不给过户,我投诉山东省烟台市蓬莱区中国移动(蓬莱南关路旗舰厅)!请求平台帮忙,让我能成功过户手机号!