光大银行信用卡未经告知扣取高额利息投诉
网友保保_815d017f
已完结
光大银行信用卡，在我不知情的情况下扣取我利息，从开卡至今产生了15000多利息钱，给银行客服打电话，质问他们从来没有给我发过收到关于扣取最低还款的信息，都不敢正面回来问题，有录音为证，我这边要求退息处理
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
