光大银行未告知年费致老人被扣13000余元

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父亲王合南,身份证号37****196****68136 ,2012年光大银行信用卡工作人员在没有提醒有年费的情况下,忽悠老人办理了光大银行白金信用卡,卡号48196****6813167,因老人从未关注到年费的账单扣款,导致光大银行扣取了13000余元的年费。 首先光大银行没有尽到告知提醒义务,其次老人未享受白金信用卡任何权益,请求相关部门帮忙处理该年费问题,退还老人的血汗钱!

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年费共计13000余元
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