yetimall购买专辑未按时发货且客服拒绝退款

网友保保_lw7wK0tG

处理中

我于2025年5月21日在该平台购买两本专辑共计178元,商品中写着6月10日出库发货,但是一直到今天6月18日还未发货。找客服咨询客服不让退款也不发货。客服回复慢态度敷衍,不予以处理。客服不理人。178对于一个学生而言真的很多。我现在已经没心情收到了,我只需要给我退款

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给我退款!!不发货不给我退款!!这完全就是骗人啊!!我要退款!!!
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