通联支付未经授权扣款且收费不合理

网友保保_WzM8kTq2

已完结

我于2024年6月分别向易得花平台申请了三次借款,每笔借款期限为12个月,在我未收到任何通知取得我授权的情况下,通联支付直接多次划扣我大额担保费,并且不包括每期还款,还要继续支付的担保费,直到查银行流水才发现,担保费未在合同中约定,且未计入综合年化率计算。要通联支付立即退回我全部担保费,4581.01元,并赔偿给我造成的经济损失,退还我所有利息,要求通联支付对其未经授权的扣款行为做出书面道歉,希望相关部门对通联支付的违规行为进行查处。

消费保投诉平台完结
处理结果
通联支付回复:已安排客服联系跟进,请注意电话接听。后续有任何问题,您可以联系我们95193。谢谢!
解决方式
已解决
解决方案
解释
用户补充投诉
补充内容
于2024年6月分别向易得花平台申请了三次借款,每笔借款期限为12个月,在我未收到任何通知取得我授权的情况下,通联支付直接多次划扣我大额担保费,并且不包括每期还款,还要继续支付的担保费,直到查银行流水才发现,担保费未在合同中约定,且未计入综合年化率计算。要通联支付立即退回我全部担保费,4581.01元,并赔偿给我造成的经济损失,退还我所有利息,要求通联支付对其未经授权的扣款行为做出书面道歉,希望相关部门对通联支付的违规行为进行查处。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理,请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
评论 0
头像