361度店铺涉嫌假货及虚假宣传，退换货需自付运费
网友保保_68e45cb6
已完结
在天猫平台361店铺购买衣服，到货后发现货不对板，尺码与店铺宣传大相径庭。涉嫌假货，店铺虚假宣传，与店铺客服沟通，客服告知退换货需要自行承担运费。与平台客服后客服一味强调可以退货，对虚假宣传销售，商品货不对板等问题闭口不谈。
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
