yetimall平台购买专辑货不对版及售后拒绝退换货投诉
网友保保_COiSTsqB
处理中
我于2025年5月23日在yetimall平台购买了7本enhypen mini6 wvs特典单封，共计花费63×7=441元和44元邮费，平台详情页写明购买7本会得到一套不同封面的专辑，6月18日收到产品后，在检查过程中发现平台发的是7本一模一样的专辑，与宣传内容不符，发现问题后本人与6月18日首次与平台售后客服进行联系，但被投诉方拒绝进行退换货处理，并且提出仅能给予30元的补偿，鉴于以上情况，本人认为被投诉人的行为严重侵害了本人的合法权益，根据《中国人民共和国消沸者权益保护法》等相关法律法规，特向 12315 投诉平台提出投诉，希望贵部门能够依法维护本人的合法权益，对被投诉人进行调查处理，并责令其尽快解决本人的投诉问题。
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