嗨回收质检作假拒绝提供视频证据
网友保保_Ze0JaWgM
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在2025年10月11日我预约了旧手机回收订单,嗨回收平台于2025年10月12日上午由顺丰上门取件方式将旧手机邮寄到该平台进行质检回收订单号为4738****1246,在嗨回收平台收到签收旧手机包裹后,嗨回收平台对于我的作为回收的手机进行质检,但最终的质检报告却进行了作假,我联系客服咨询所得到的客服提供的照片凭证非本回收机照片,本订单回收机为沙漠色,客服提供的照片中手机明显非沙漠色,让客服提供一镜到底视频作为凭证证明回收机有划痕等问题,却一直不提供,不断推脱,试图混淆视听,以低价回收手机,且客服答非所问,不处理消费者问题,要求按原预估价回收