扬子空调保修期内收费维修且多次故障未解决

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我于2024年7月在大连市扬子空调线下门店购买的家用空调,到2025年6月这不到一年的时间内坏了两次,从扬子官方平台派出的维修工人还收费200元,维修工人告诉我扬子允许收费,并且修好的当天下午又坏了,一周过去了还没解决。但是或许咨询客服后发现保修期内不许收费。打电话给客服投诉6次,客服只会说给反馈,一周过去了毫无进展。 我的诉求是返还乱收费的200元,并且把在保修期内的空调修好

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