扬子空调虚假宣传能耗问题

网友保保_2b7b3e8d 2025-06-30

处理中

我于2025年6月29日在黑龙江省鸡西市虎林市永添财家电酒店用品厨具该门市购买了金扬子空调家里老人购买商家称该空调省电邻居帮我们把空调带回来后邻居家安装我们看到该空调为1.5匹 5级能耗高能耗最费电的空调想要退款商家拒绝退款

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-08-12 15:39:06

跟进内容

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用户补充投诉

2025-07-01 09:24:29

用户补充投诉

2025-07-01 09:24:28

补充内容

6月30日咨询多家卖家电的店铺咨询老板后多家老板被告知五级能效空调进货价基本5-800 并且几乎没卖的了现在的市场行情为最低端一级能效好的都是特级能效所以我所购买的店铺商家老板存在价格不合理

消费保投诉平台审核通过

2025-06-30 11:45:48

审核结果

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用户发起投诉

2025-06-30 11:33:20

投诉信息

扬子（空调）

投诉问题：

推脱三包责任产品质量缺陷虚假宣传

投诉诉求：

赔偿退款解释

涉诉金额：

1700元

投诉编号：

99075112

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