扬子空调外机主板反复损坏，售后收费不合理

网友保保_5d06ad85 2025-07-04

处理中

2018年7月17日本人花费5600元购买杨子空调，官方说质保6年，2021年1月8日在质保期内，空调坏了寻求售后维修，查明空调外机主板损坏，当时免费更换，售后理应有维修更换记录。2025年6月刚过质保期，外机主板又出现同样质量问题损坏，售后要1000元维修费，导致我家空调目前停用状态，扬子空调质量不过关，坑害消费者，我们有心支持国货，国货却坑害消费者，扬子空调必须给个说法！

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-08-12 16:30:47

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展。

消费保投诉平台审核通过

2025-07-11 18:22:26

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-07-04 17:03:44

评论 0

投诉信息

扬子（空调）

投诉问题：

收费高/不合理推脱三包责任维修技术差产品质量缺陷

投诉诉求：

赔偿免费维修延长保修期解释

涉诉金额：

5600元

投诉编号：

99099846

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉

扬子空调内机持续滴水且不制冷

扬子空调保修期内收费维修且多次故障未解决

扬子空调异响严重，多次维修未果申请换机无果

扬子空调售后敷衍，长时间不予维修

扬子新空调不制冷要求全额退款，空调加长管必须退

新空调不制冷杨子商家不全额退款

投诉扬子空调客服，要求赔偿，

扬子空调不制冷，售后推诿