唯品会退货规则不公，合理诉求被拒
网友保保_VyBVdykz
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6.8晚买了衣服，6.11中午放到家门口，因为正好赶上出差，快递就一直放在门口了，等到出差回来，也就是退换货刚过的第一天早晨（6.19早晨）才赶回家。赶紧试穿，一看不合适，马上找客户说明了情况并要求退换货，结果客户死不给同意不说，还有所谓的专员来回电搪塞说超过七天不行。查了红薯笔记，竟然好多人都收到半个月一个月东西还能退？！其中有食品有用品，也有一堆都打开开包装穿了很久的衣服甚至破洞的衣服还能退，怎么到我这全身带吊牌的衣服却退不了？？？开了这么多年会员，唯品会现在开始装死不回电话没有人管了。谁家还没个特殊情况呢？我的诉求：退货退款！
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我在6月22日下午3:07在唯品会上提交了商品质量问题的视频和照片！很明显的质量问题！都有特别清楚的视频和照片！商品存在明显质量问题（附图一和二），结果唯品会在6月22号晚19:31，打电话说没有商品质量问题？！附图三唯品会商品售后截图写的清清楚楚：可以在6月26号24:00以前申请15天以内的质保问题，在此期间都可以退换货！现在6.22号明明在15天内质保期，明明可以申请退货退款！唯品会却堂而皇之的说没有问题？我说可以再提供高清原图的视频和照片让他们看清楚点质量问题，明明现在东西也是吊牌全新都在，我让唯品会提供官方邮箱，结果唯品会非常恶劣地说不同意让我提供新证据，还威胁我以后不会再处理了！唯品会在没有给出任何理由，就单方面强硬的说没有质量问题！更不可以退换货！还在我不知情的情况下，强行关闭了我因质量问题的退货退款申请，也根本不告知我一下！此行为严重违反了消费者保护权益法！店大欺客！强买强卖，霸王条款！！！！根据《消费者权益保护法》第二十四条的规定“经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。依照前款规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。”
我的诉求是：质量问题根本穿不了，强烈要求退换！求严惩！
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