支付宝花呗被冒用借款购货且未收到商品

网友保保_Vehj3fYQ 2025-06-20

处理中

我在2024年8月14日被自称联通客服上门维护客户回馈名义在本人不知情况下利用支付宝花呗借款购货，并每月扣款，至今也不知道买了或没收到什么货品，投拆支付宝平台无结果，我的诉求是停止扯皮支付宝平台应停止借呗并追回埙失。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-06-20 16:00:07

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-06-20 15:19:47

审核结果

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用户发起投诉

2025-06-20 14:44:36

投诉信息

投诉问题：

安全问题乱收费诈骗

投诉诉求：

赔偿退款解释

涉诉金额：

0元

投诉编号：

99022634

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