Dt生活团购券过期无法使用，要求退款或提供服务

网友保保_BPqTnxyH 2025-06-20

处理中

我于2025年1月27日到3月27日期间购买DT生活团购券10张，有效期7天已过期，现在由于商家停止跟DT生活合作，导致团购券无法延期或者提供服务，停止合作未履行告知义务，商家单方面规定过期不退属于霸王条款，违反了消费者保护法。我的诉求是退款或提供服务，涉及金额865元。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-06-21 08:01:21

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2025-06-20 18:24:46

审核结果

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用户发起投诉

2025-06-20 17:00:45

投诉信息

Dt生活

投诉问题：

售后服务欠缺礼券/赠品问题霸王条款

投诉诉求：

退款解释补偿

涉诉金额：

865元

投诉编号：

99023615

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