微信购买祛斑产品遭遇虚假宣传及连环推销要求退款

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2025年5月5日在淘宝上购袪斑产品98元,5月10日左右张姓女士微信添加好友,借指导用法为由,宣传推荐去斑产品1200元,再借以高级导师指导用法推荐刘姓指导使用产品,刘姓指导中途又推荐购买高价格产品6500元来分解斑点,产品没用多少,又推出需另购近7千多之产品来脱斑。夸大使用效果,收费无明细单据,存在欺*消费者。现要求退货退款。

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淘宝店也是他们欺骗消费者的一环,出售产品没说明书,私下微信联系消费者借指导祛斑用法进一步推销其他产品,没收据,且价格高,存在慌报价格,偷税,漏税嫌疑。以下是最初买的去斑产品,及他人购买后的反馈评价,其中张姓女士仍在用相同方法诱导他人购买另外的产品。
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投诉已转至企业处理,请留意事件进展。
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张姓女士最先推的是小的5件套(说是优惠后1200元),货到后让刘姓指导用法。刘让每用几天反馈,然后中间推购大套装(红字标记,价格6500元),本以为这就是所有花费,结果6月14日刘姓指导电话联系说到后续脱斑环节,需另购产品价格7千多,我放弃购买。6月20日我审请退货退款,他们都以产品只能专用或还可用为由推脱。
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刘姓指导每次都是座机电话027-62647205联系,隐性消费
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