搜狗PDF退款被拒，客服不处理账号问题

网友保保_a3a1e453 2025-06-20

处理中

我2025年6月18日购买了搜狗PDF，由于不是本人付款，也不是本人账号，想退款，客服拒绝退款。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-06-21 08:01:08

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-06-21 01:06:43

审核结果

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用户发起投诉

2025-06-20 22:08:57

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投诉信息

投诉问题：

退费问题账号纠纷客服电话难接通

投诉诉求：

改善服务退费解释

涉诉金额：

108元

投诉编号：

99025274

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