搜狗输入法皮肤套餐购买后丢失,客服补偿不合理

网友保保_b0402384

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我从去年开始在搜狗输入法买了好几套皮肤套餐,在前几天突然卡住了不动了,想着直接卸载了重新下载!下载好了之后里面所有购买的皮肤套餐都不见了,所有可以登陆的ID,都登陆了!都是没有的!然后联系客服,客服说会有结果的,结果呢只补偿一个同价位的!我并不接受,我只是当天直接卸载了,立马就下载回来了!不到10分钟,购买的套餐都可以不见!

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