优路教育二级消防工程师课程退款纠纷

网友保保_qMsJQumE 2025-06-20

处理中

我于2020年11月28日在优路老师的劝说下购买了优路教育的二级消防工程师课程，可是消防工程师迟迟没有考试，后于2021年补交1300元想报名一级消防工程师课程，但是当时并未开通课程，请求退款！优路不给退款！

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-06-21 08:00:23

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-06-21 02:44:30

审核结果

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用户发起投诉

2025-06-20 22:44:09

投诉信息

优路教育

投诉问题：

收费问题客服电话难接通退款纠纷

投诉诉求：

退款解释解除合约

涉诉金额：

2800元

投诉编号：

99025453

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