长银消费金融乱收费及强制捆绑担保费投诉

网友保保_59a6iBk5

处理中

本人在恒小花平台有五笔借款,其中四笔已结清。这五笔借款均由陕西长银消费金融有限公司通过第三方平台恒小花进行放款,这五笔借款都有相应的合同及约定的利率,但是还款时才发现除了合同约定的利息外还额外收取高额的担保费融资费等等费用,严重超过法律规定的利率以及借贷新规的条例。同时平台给出的解释是如果不出担保费资方不给放款,签约时并未告知要签署担保协议且该担保费属于强制捆绑搭售,并未有自主选择,严重违反国家法律法规,现在要求退还除合同约定利息外所有来源不明强制收取的担保费的等。

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